Diru-itzulketa politika

Diru-itzulketa / itzulketa-politika

Atzera egiteko eskubidea

Europar Batasunean bizi bazara, zure erosketan atzera egiteko eskubidea duzu eskaeran azken produktua jaso eta 14 eguneko epean, inolako arrazoirik eman gabe.

Eskubide hori erabiltzeko, 14 eguneko epea amaitu baino lehen jakinarazi behar diguzu zure erabakia. Itzultzeko edo ezeztatzeko eskaera bat has dezakezu zure bezero-kontuaren bidez: https://shopify.com/106780688724/account

Produktuak itzultzeko

Zure erabakiaren berri eman ondoren, produktuak itzuli behar dizkiguzu atzerapenik gabe eta, gehienez ere, jakinarazi 14 eguneko epean. Zu arduratuko zara itzulketa hori ordaintzeaz, baldin eta ez bada erabakitzen ondasun akastunak edo eskatu gabeko produktuak bidali zirela.

Itzulketak

Erosketa-prezio osoa itzuliko dizugu, irteerako bidalketa-kostu estandarra barne, jatorrizko ordainketa-modua erabiliz zure itzulketa jaso eta 14 eguneko epean.

Salbuespenak

Atzera egiteko eskubidea ez zaie aplikatzen neurrira egindako elementuei edo pertsonalizatutako elementuei. Zure zehaztapenetara egindako produktu bat eskatu baduzu —adibidez, zure neurrietara landutako pieza bat edo grabatu pertsonalizatuarekin—, ezin da politika honen arabera itzuli.

Galderak

Itzulketa edo itzulketa-politikari buruzko zalantzarik baduzu, jarri gurekin harremanetan: info@zurgai.eus