Pribatasun politika

Azken eguneraketa: martxoak 26, 2026

Zurgaik denda eta webgune hau kudeatzen ditu, lotutako informazio guztia, edukia, ezaugarriak, tresnak, produktuak eta zerbitzuak barne, bezeroari erosketa-esperientzia ondua eskaintzeko ("Zerbitzuak"). Zurgai Shopify-k elikatzen du, eta horrek Zerbitzuak eskaintzeko aukera ematen digu. Pribatutasun politika honek deskribatzen du nola biltzen, erabiltzen eta hedatzen dugun zure informazio pertsonala Zerbitzuak erabiliz edo beste modu batera komunikatuz bisita, erabilera edo erosketa bat egiten duzunean. Gure Zerbitzuaren baldintzen eta Pribatutasun Politika honen artean gatazkarik balego, Pribatutasun Politika honek zure informazio pertsonalaren bilketa, tratamendua eta zabalkundea kontrolatzen du.

Mesedez, irakurri arretaz Pribatutasun Politika hau. Edozein Zerbitzu erabili eta atzitzean, Pribatutasun Politika hau irakurri duzula aitortzen duzu eta zure informazioaren bilketa, erabilera eta zabalkundea Pribatutasun Politika honetan deskribatzen den bezala ulertzen duzu.

Prozesatzen edo biltzen dugun informazio pertsonala

"Informazio pertsonala" terminoa erabiltzen dugunean, zu edo beste pertsona bat identifikatzen duen edo arrazoiz lotu daitekeen informazioari buruz ari gara. Informazio pertsonalak ez du barne hartzen modu anonimoan biltzen den edo desidentifikatuta dagoen informazioa, eta, beraz, ezin da identifikatu edo arrazoiz lotu zurekin. Informazio pertsonalaren kategoria hauek bildu edo tratatu ditzakegu, informazio pertsonal horretatik ateratako inferentziak barne, bizi zaren Zerbitzuekin duzun interakzioaren arabera, eta lege aplikagarriak baimentzen edo eskatzen duen arabera:

•Harremanetarako datuak: zure izena, helbidea, fakturazio-helbidea, bidalketa-helbidea, telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa.

• Finantza-informazioa, kreditu-txartela, zordunketa-txartela eta finantza-kontuen zenbakiak barne, ordainketa-txartelaren informazioa, finantza-kontuaren informazioa, transakzioaren datuak, ordainketa-modua, ordainketa-berrespena eta beste ordainketa-datu batzuk.

• Kontuaren informazioa, erabiltzaile-izena, pasahitza, segurtasun-galderak, lehentasunak eta ezarpenak barne.

• Transakzioaren informazioa, ikusten dituzun elementuak, zure saskira gehitu, zure nahien zerrendara gehitu, edo erosi, itzuli, aldatu edo bertan behera utzi eta zure aurreko transakzioak.

• Gurekin egindako komunikazioak, gurekin egindako komunikazioetan sartzen duzun informazioa barne, adibidez, bezeroarentzako arreta-kontsulta bidaltzean.

• Gailuaren informazioa, zure gailuari, arakatzaileari edo sare-konexioari buruzko informazioa, zure IP helbidea eta beste identifikatzaile bakarrak barne.

• Erabilerari buruzko informazioa, Zerbitzuekin duzun elkarreraginari buruzko informazioa barne, Zerbitzuekin nola eta noiz elkarreragiten duzun edo Zerbitzuetan nabigatzen duzun barne.

Informazio pertsonalaren iturriak

Hurrengo iturrietatik jaso dezakegu informazio pertsonala:

• Zuregandik zuzenean, kontua sortzen duzunean, zerbitzuak bisitatzen edo erabiltzen dituzunean, gurekin komunikatzen zarenean edo zure informazio pertsonala ematen diguzunean;

• Automatikoki Zerbitzuen bidez, baita zure gailutik ere, gure produktuak edo zerbitzuak erabiltzen dituzunean edo gure webguneak bisitatzen dituzunean, eta cookieak eta antzeko teknologiak erabiliz

• Gure zerbitzu hornitzaileengandik, teknologia jakin bat gaitzeko konpromisoa hartzen dugunean eta zure informazio pertsonala gure izenean biltzen edo prozesatzen dutenean barne;

• Gure bazkideenak edo beste hirugarren batzuenak.

Nola erabiltzen dugu zure informazio pertsonala

Gurekin duzun harremanaren edo erabiltzen dituzun zerbitzuen arabera, informazio pertsonala erabil dezakegu helburu hauetarako:

• Zerbitzuak eskaintzea, egokitzea eta hobetzea. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu Zerbitzuak eskaintzeko, besteak beste, zurekin dugun kontratua egiteko, zure ordainketak prozesatzeko, zure eskaerak betetzeko, zure lehentasunak eta interesatzen zaizkizun elementuak gogoratzeko, zure kontuarekin lotutako jakinarazpenak bidaltzeko, erosketak, itzulketak, trukeak edo beste transakzio batzuk prozesatzeko, zure kontua sortzeko, mantentzeko eta beste modu batean kudeatzeko, bidalketa antolatzeko, itzulketak eta trukeak errazteko, berrikuspenak bidaltzeko eta zuretzako erosketa-esperientzia pertsonalizatua sortzeko, hala nola zure erosketekin lotutako produktuak gomendatzeko. Horrek esan nahi du zure informazio pertsonala erabil dezakezula Zerbitzuak hobeto egokitzeko eta hobetzeko.

• Marketina eta publizitatea. Zure informazio pertsonala marketineko eta promozioko helburuetarako erabiltzen dugu, hala nola, marketin-, publizitate- eta sustapen-komunikazioak bidaltzeko posta elektronikoz, testu-mezu bidez edo posta arruntez, eta Zerbitzuetan edo beste webgune batzuetan produktuen edo zerbitzuen lineako iragarkiak erakusteko, baita aurretik zure orgatxoan erosi edo gehitu dituzun elementuetan eta Zerbitzuetako beste jarduera batzuetan oinarrituta ere.

•Segurtasuna eta iruzurraren prebentzioa. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu zure kontua kautotzeko, ordainketa eta erosketa esperientzia segurua eskaintzeko, iruzurrezko, legez kanpoko, segurtasunik gabeko edo asmo txarreko jarduera posibleak detektatzeko, ikertzeko edo neurriak hartzeko, segurtasun publikoa babesteko eta gure zerbitzuak ziurtatzeko. Zerbitzuak erabiltzea eta kontu bat erregistratzea aukeratzen baduzu, zure kontuaren kredentzialak seguru mantentzeaz arduratzen zara. Biziki gomendatzen dizugu zure erabiltzaile-izena, pasahitza edo bestelako sarbide-datuak beste inorekin ez partekatzea.

• Komunikatu zurekin; Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu bezeroarentzako arreta eskaintzeko, zuri erantzuteko, zerbitzu eraginkorrak eskaintzeko eta zurekin dugun negozio harremana mantentzeko.

•Legezko arrazoiak. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu lege aplikagarriak betetzeko edo baliozko prozesu juridikoari erantzuteko, ordena publikoko edo gobernuko agentzien eskaerak barne, aurkikuntza zibila, auzi potentzialak edo errealak edo beste areriozko prozesu juridikoak ikertzeko edo parte hartzeko, eta gure termino edo politiken urratzeak betearazteko edo ikertzeko.

Informazio pertsonala nola zabaltzen dugun

Egoera jakin batzuetan, zure informazio pertsonala hirugarren batzuei helaraz diezaiekegu Pribatutasun Politika honen mende dauden legezko helburuetarako. Inguruabar horiek honako hauek izan daitezke:

•Shopify-ekin, saltzaileekin eta gure izenean zerbitzuak egiten dituzten beste hirugarren batzuekin (adib. ITen kudeaketa, ordainketen tratamendua, datuen analisia, bezeroarentzako arreta, hodeian biltegiratzea, betetzea eta bidaltzea).

•Negozio- eta marketin-bazkideekin, marketin-zerbitzuak eskaintzeko eta zuri publizitatea egiteko. Adibidez, Shopify erabiltzen dugu hirugarrenen zerbitzuekin publizitate pertsonalizatua babesteko, merkatariekin eta webguneekin egiten duzun lineako jardueraren arabera. Gure negozio- eta marketin-bazkideek zure informazioa erabiliko dute beren pribatutasun-oharren arabera. Bizi zaren lekuaren arabera, eskubidea izan dezakezu zuri buruzko informazioa ez partekatzera zuzentzeko, zure online jardueran oinarritutako iragarkiak eta marketina erakusteko hainbat merkatarirekin eta webgunerekin. .

• Zuzentzen, eskatzen edo bestela baimena ematen diguzunean hirugarrenei informazio jakin bat jakinarazteko, hala nola produktuak bidaltzeko edo sare sozialetako widgetak edo login integrazioak erabiliz.

•Gure afiliatuekin edo bestela gure talde korporatiboaren barruan.

•Negozio-transakzio batekin lotuta, hala nola, bat-egite edo porrot batekin, aplikagarriak diren legezko betebeharrak betetzeko (besteak beste, zitazioei, bilaketa-aginduei eta antzeko eskaerei erantzuteko), aplikagarriak diren zerbitzu-baldintzak edo politikak betearazteko, eta Zerbitzuak, gure eskubideak eta gure erabiltzaileen edo beste batzuen eskubideak babesteko edo defendatzeko.

Shopify-ekin duen harremana

Zerbitzuak Shopify-k jasotzen ditu, Zerbitzuetarako sarbideari eta erabilerari buruzko informazio pertsonala biltzen eta prozesatzen du, zuretzat Zerbitzuak eskaintzeko eta hobetzeko. Zerbitzuei ematen diezun informazioa Shopify-ri eta bizilekua ez den beste herrialde batzuetan kokatuta dauden hirugarrenei helaraziko zaie eta haiekin partekatuko da, zuretzat Zerbitzuak eskaintzeko eta hobetzeko. Gainera, gure negozioa babesten, hazten eta hobetzen laguntzeko, Shopify-ren ezaugarri hobetu batzuk erabiltzen ditugu, gure Store-rekin, beste merkatari batzuekin eta Shopify-rekin dituzun interakzioetatik lortutako datuak eta informazioa gehitzen dituztenak. Ezaugarri hobetu horiek eskaintzeko, Shopify-k gure dendarekin, beste merkatari batzuekin eta Shopify-rekin duen elkarrekintzari buruz bildutako informazio pertsonala erabil dezake. Kasu horietan, Shopify zure informazio pertsonalaren tratamenduaren arduraduna da, baita zure eskaerei erantzuteaz ere, zure informazio pertsonala helburu horietarako erabiltzeko eskubideak erabiltzeko. Shopify-ek zure informazio pertsonala eta izan dezakezun edozein eskubide erabiltzen duela jakiteko, Shopify-ren Kontsumitzaileen Pribatutasun Politika bisitatu dezakezu. Bizi zaren lekuaren arabera, zure informazio pertsonalaren gaineko eskubide batzuk erabil ditzakezu hemen Shopify Pribatutasun Atariko Esteka.

Hirugarrenen webgune eta estekak

Zerbitzuek hirugarrenek kudeatutako webguneetarako edo sareko beste plataforma batzuetarako estekak eskain ditzakete. Guk afiliatu edo kontrolatu gabeko guneetarako estekei jarraitzen badiezu, haien pribatutasun- eta segurtasun-politikak eta bestelako zehaztapenak eta baldintzak berrikusi beharko zenituzke. Ez dugu bermatzen eta ez gara gune horien pribatutasunaren edo segurtasunaren erantzule, gune horietan aurkitutako informazioaren zehaztasuna, osotasuna edo fidagarritasuna barne. Egoitza publikoetan edo erdi-publikoetan ematen duzun informazioa, hirugarrenen sare sozialen plataformetan partekatzen duzun informazioa barne, hirugarrenen plataformetako beste erabiltzaile batzuek eta/edo erabiltzaileek ere ikus dezakete, guk edo hirugarren batek erabiltzeko mugarik gabe. Esteka horiek sartzeak ez du esan nahi, berez, plataforma horietako edukia edo haien jabe edo operadoreena bermatzen denik, Zerbitzuetan azaltzen dena izan ezik.

Haurren datuak

Zerbitzuak ez dira haurrek erabiltzeko, eta ez dugu, jakinaren gainean egonik, zure jurisdikzioan adin nagusitasuna duten haurrei buruzko informazio pertsonalik biltzen. Zure datu pertsonalak eman dizkigun haur baten guraso edo tutorea bazara, gurekin harremanetan jar zaitezke beheko harremanetarako datuak erabiliz Pribatutasun Politika honen Indarraldi Dataren deleted.As data izan dadin eskatzeko, ez dugu 16 urtetik beherako pertsonen informazio pertsonala "partekatzen" edo "saltzen" dugun benetako ezagutzarik (lege aplikagarrian termino horiek definitzen diren bezala).

Segurtasuna eta zure informazioa gordetzea

Mesedez, jabetu zaitez segurtasun-neurri bakar bat ere ez dela perfektua edo zeharkaezina, eta ezin dugula bermatu "segurtasun perfektua" Gainera, bidaltzen diguzun informazioa ezin da segurua izan igarotzen ari zaren bitartean. Gomendatzen dizugu seguruak ez diren kanalak ez erabiltzea guri informazio sentikorra edo konfidentziala jakinarazteko.

Zure informazio pertsonala zenbat denboraz gordetzen dugun faktore desberdinen araberakoa da, hala nola zure kontua mantentzeko, Zerbitzuak emateko, legezko betebeharrak betetzeko, gatazkak konpontzeko edo beste kontratu eta politika aplikagarriak betearazteko behar dugun informazioa.

Zure eskubideak eta aukerak

Bizi zaren lekuaren arabera, behean agertzen diren eskubide batzuk edo guztiak izan ditzakezu zure informazio pertsonalarekin lotuta. Hala ere, eskubide horiek ez dira absolutuak, egoera jakin batzuetan bakarrik aplika daitezke eta, kasu batzuetan, zure eskaera atzera bota dezakegu legeak onartzen duen moduan.

· Sartzeko/ezagutzeko eskubidea. Zuri buruz dugun informazio pertsonalerako sarbidea eskatzeko eskubidea duzu.

• Ezabatzeko eskubidea. Zuri buruz gordetzen dugun informazio pertsonala ezabatzeko eskubidea izango duzu.

• Zuzentzeko eskubidea. Eskubidea duzu zuri buruz dugun informazio pertsonala okerra zuzentzeko eskatzeko.

• Eramangarritasun-eskubidea. Zuri buruz dugun informazio pertsonalaren kopia bat jasotzeko eskubidea izan dezakezu, baita informazio hori hirugarren bati helarazteko eskatzekoa ere, egoera jakin batzuetan eta salbuespen jakin batzuekin.

• Komunikazioaren lehentasunak kudeatzea. Sustapen-mezuak bidal diezazkizukegu, eta edozein unetan uko egin diezaiokezue mezu horiek jasotzeari, gure helbide elektronikoetan ageri den baja-aukeraren bidez. Uko egiten badiozu, sustapenekoak ez diren mezu elektronikoak bidal diezazkizukegu, adibidez, zure kontuari edo egin dituzun eskaerei buruzkoak.

Erresuma Batuan edo Europako Esparru Ekonomikoan bizi bazara, eta tokiko legediak ezartzen dituen salbuespenak eta mugak kontuan hartuta, eskubide hauek gauzatu ahal izango dituzu, lehen aipatutako eskubideez gain:

• Tratamenduaren aurka egitea eta tratamendua mugatzea: Eskubidea duzu zenbait helburutarako gure datu pertsonalen tratamendua geldiarazteko edo mugatzeko eskatzeko.

• Baimena ezeztatzea: Zure informazio pertsonala prozesatzeko baimenean oinarritzen garenean, baimen hau ezeztatzeko eskubidea duzu. Baimena atzera botatzen baduzu, horrek ez du eraginik izango baimena atzera bota aurretik egindako tratamenduaren zilegitasunean.

Eskubide horietako edozein erabili ahal izango duzu Zerbitzuetan adierazten den kasuetan, edo gurekin harremanetan jarriz beherago ematen diren harremanetarako datuak erabiliz. Shopify-ek zure informazio pertsonala eta izan dezakezun edozein eskubide erabiltzen duela jakiteko, Shopify-k tratatzen dituen datuekin lotutako eskubideak barne, https://privacy.shopify.com/en. bisitatu dezakezu.

Ez zaituztegu diskriminatuko eskubide horietako bat bera ere erabiltzeagatik. Zure identitatea egiaztatu beharko dugu zure eskaerak izapidetu ahal izateko, lege aplikagarriaren arabera baimenduta edo eskatuta. Aplikagarri diren legeen arabera, agente baimendu bat izenda dezakezu zure izenean zure eskubideak erabiltzeko eskaerak egiteko. Agente baten eskaera hori onartu aurretik, agenteak zure izenean jarduteko baimena eman duzula frogatzeko eskatuko dugu, eta zure identitatea gurekin zuzenean egiaztatzea beharko dugu. Zure eskaera behar bezala erantzungo dugu lege aplikagarriaren arabera.

Erreklamazioak

Zure informazio pertsonala nola prozesatzen dugun jakiteko kexarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan behean emandako harremanetarako datuak erabiliz. Bizi zaren lekuaren arabera, gure erabakia errekurritzeko eskubidea izan dezakezu behean ezarritako harremanetarako datuak erabiliz gurekin harremanetan jarriz edo zure erreklamazioa datuak babesteko tokiko agintaritzan jarriz. EEErako, hemen aurki dezakezu datuak babesteko kontrol-agintaritza arduradunen zerrenda.

Nazioarteko transferentziak

Kontuan izan zure informazio pertsonala bizi zaren herrialdetik kanpo transferitu, gorde eta prozesatu dezakegula.

Zure informazio pertsonala Europako Esparru Ekonomikotik edo Erresuma Batutik kanpo transferitzen badugu, transferentzia-mekanismo aitortuetan oinarrituko gara, hala nola Europako Batzordearen Kontratu Klausula Estandarretan, edo Erresuma Batuko dagokion agintaritza eskudunak emandako kontratu baliokideetan, dagokion moduan, salbu eta datu-transferentzia babes-maila egokia emateko erabakia hartu duen herrialde batera bada.

Pribatutasun politika honen aldaketak

Pribatutasun-gidalerro hau noizean behin eguneratu ahal izango dugu, baita gure praktiken aldaketak islatzeko edo beste arrazoi operatibo, juridiko edo arauemainetarako ere. Webgune honetan berrikusitako Pribatutasun Politika argitaratuko dugu, "Azken eguneraketa" data eguneratuko dugu eta lege aplikagarriak eskatzen duen oharra emango dugu.

Kontaktua

Gure pribatutasun praktiken edo Pribatutasun Politika honen inguruko zalantzarik izanez gero, edo zure esku dauden eskubideak erabili nahi badituzu, deitu edo idatzi iezaguzu info@zurgai.eus edo jarri gurekin harremanetan Kontseju Zarra, 11, 4 helbidean. B, 20170 Usurbil, Gipuzkoa, Espainia. Datuak babesteko lege aplikagarrien ondorioetarako, zure informazio pertsonalaren tratamenduaren arduraduna gara.